1 июля 2008 года между Паламарчук и ОСАО «Россия» был заключен договор страхования автомобиля Lexus RX 330, включающий риск хищения. 31 июля 2008 года автомобиль был похищен в г. Санкт-Петербурге неустановленным лицом. По данному факту возбуждено уголовное дело, предварительное следствие по которому приостановлено. 04 августа 2010 года Паламарчук обратилась в ОСАО «Россия» с заявлением, в котором сообщила о наступлении страхового случая по риску «Автокаско», выразившегося в утрате транспортного средства. Однако до сих пор страховое возмещение ей выплачено не было.